Komunikasi (Communication)
merupakan hal penting dalam administrasi untuk memberikan perintah, informasi, berita, laporan, maupun dalam hal menjalin kekerabatan antara seseorang dengan orang lain
Komunikasi (Malayu SP Hasibuan):
Suatu alat untuk memberikan pandangan gres pesan, perintah, berita, informasi dari seseorang kepada orang lain, biar di antara mereka terdapat interaksi.
Berdasarkan Luang Lingkupnya Komunikasi digolongkan:
1. Komunikasi massa (Public communication)
komunikasi yang ditujukan kepada masyarakat luas (surat kabar, buku, pidato, dll.
2. Komunikasi bisnis (Business communication)
2. Komunikasi bisnis (Business communication)
komunikasi yang dilakukan dalam perusahaan (memberikan perintah, laporan, dll)
Unsur – Unsur Komunikasi
Orang yang memberikan ide, pesan.
2. Pesan
Informasi, pandangan gres yang disampaikan
3. Saluran (channel)
Alat yang digunakan untuk berkomunikasi.
4. Komunikan (Receiver)
Orang yang mendapatkan informasi.
5. Umpan balik (Feed back)
Reaksi yang diberikan komunikan.
Fungsi-fungsi komunikasi:
Memberikan instruksi, perintah.
2.Informative
Alat untuk memberikan informasi, berita.
3.Influencing
Memberikan saran-saran, nasihat.
4.Evaluative
Memberikan laporan dari bawahan kepada atasan.
Tipe-tipe komunikasi:
2.Komunikasi informal (Informal communicatio)
Hambatan-hambatan komunikasi:
disebabkan kata-kata/kalimat yang digunakan memiliki arti yang sama.
2.Hambatan teknis
disebabkan oleh alat-alat teknis yang dipergunakan kurang baik.
3.Hambatan biologis
ditimbulkan oleh kurang baiknya pendengaran.
4.Hambatan physiologis
disebabkan oleh perbedaan status, keadaan.
5.Hambatan persepsi
disebabkan kurang mampunya penangkapan, daya nalar komunikan dll.
Syarat-syarat komunikasi yang baik:
1. Mempergunakan bahasa yang baik.
2. Lengkap.
3. Tepat, komunikasi/perintah yang diberikan itu benar.
4. Jelas à disampaikan secara benar pada orang yang tepat.
5. Disampaikan pada ketika yang tepat.
Metode Komunikasi
1. Komunikasi langsung.
2. Komunikasi tidak langsung.
3. Komunikasi horizontal.
4. Komunikasi searah.
5. Komunikasi dua arah.